העשרה עסקית
להפוך לקוח מאוכזב ללקוח מרוצה
ראשון , 31 מרץ 2024
19:00 - 20:00
53 משתתפים
הרצאה זו כבר התקיימה
על מה אנחנו הולכים לדבר?
אין מה לעשות! סטטיסטית לכל אחד מאיתנו היו או יהיו לקוחות מאוכזבים!
אבל האם באמת אין מה לעשות בעניין?
איך אנחנו יכולים למזער את הסיכוי שיהיו לנו לקוחות מאוכזבים?
מהם "רגעי האמת" שמשפיעים על חוויית הלקוח בעסק שלנו?
איך להפוך את השירות שלי, משירות טוב לשירות שהוא ואוו!
בהרצאה פרקטית ומעשית אלמד אתכם את המודל לטיפול בלקוחות מאוכזבים.
אבל האם באמת אין מה לעשות בעניין?
איך אנחנו יכולים למזער את הסיכוי שיהיו לנו לקוחות מאוכזבים?
מהם "רגעי האמת" שמשפיעים על חוויית הלקוח בעסק שלנו?
איך להפוך את השירות שלי, משירות טוב לשירות שהוא ואוו!
בהרצאה פרקטית ומעשית אלמד אתכם את המודל לטיפול בלקוחות מאוכזבים.
שיתוף ב facebook
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב twitter
שיתוף ב email
שיתוף ב telegram
אודות אדוה פוקס יועצת עסקית
אחרי מעל ל- 13 שנה כיועצת עסקית ותפקידים בכירים שמילאתי (סמנכ"ל ומנכ"ל) ומעל ל- 15 שנה כמאמנת אישית - הבנתי בדיוק מה עוצר בעלי עסקים (ואנשים בכלל) מלהצליח!
1. זה לא מספיק להיות ממש טוב במה שאתה עושה - יש עולם שלם של ידע בניהול עסק שלא מלמדים אותנו בשום מקום בצורה מסודרת. זהו מידע ששווה זהב לכל בעל עסק ומשום מה רובנו לומדים את זה "על בשרנו...
