בעידן שבו כל אינטראקציה משפיעה – גלו איך שפת הגוף יכולה להפוך כל מפגש עם לקוח לרגע של השפעה, ביטחון ומקצועיות. הצטרפו אלי להרצאה מרתקת בת 60 דקות, שבה נגלה איך שפת הגוף – הכלי החזק ביותר בתקשורת – יכולה להפוך שירות שגרתי לשירות אנושי, מקרב ובלתי נשכח.

בהרצאה נקבל כלים מעשיים לשיפור התקשורת הלא מילולית, לשדרוג איכות השירות וחיזוק תחושת האמון והביטחון אצל הלקוח. הרצאת חובה לנותני שירות, לכל מי שמוביל שירות ומנהיג אנשים, בזמני שגרה וחירום

על המרצה :
אופיר הוא מומחה לשפת גוף, לתדמית אירגונית, לתקשורת עסקית ו למיומנויות שירות.
מרצה ומנחה קורסים ב אירגונים, משרדי ממשלה, וגופים חינוכיים למעלה מ– 25 שנה. מלמד כיצד לזהות רגשות, חוסר כנות, ומצבים רגישים דרך שפת הגוף, כיצד להשתמש במסרים ל א-מילוליים כדי ליצור שירות חם, מדויק, ומותאם ללקוח .


הזמנה למנהלי/ות משאבי אנוש, מנהלי/ות הדרכה ותרבות,
מנהלים האמונים על התפתחותם המקצועית
ורווחתם של העובדים במקומות העבודה. ולקהל הרחב.

מפיקת האירועים "אצלי חוויה עם ערך בהנהלת אנסטסיה אופק. והמרצה יקבלו את פרטי הנרשמים להרצאה וכך יוכלו ליצור קשר בדרכים המקובלות. תמיד ניתן להסיר את עצמך.